COME FUNZIONA
Un unico ID 1edo e-mail e password ti danno accesso al tuo 1edo,
nonché app, software, servizi e community.
Cerca le domande frequenti per argomento:
Informazioni su 1edo ID Nuovi account Problemi generali Sicurezza + Password E-mail
INFORMAZIONI SU 1edoID
Per cosa posso utilizzare il mio Logi ID?
Il tuo ID Logi è un account con accesso completo che ti consente di accedere
Il mio account sul sito web 1edo
Programma applicativo per 1edo
Software 1edo
Conto in linea
Posso condividere il mio Logi ID con qualcuno?
No. Per la tua sicurezza, non condividere il tuo Logi ID con amici, familiari, colleghi o chiunque altro.
Dov'è la pagina Il mio account?
Trova il collegamento alla pagina dell'account Logitech qui: https://answers.1edo.com/my-account.html
Dov'è la pagina Il mio account?
Controlla la pagina Stato di 1edo per assicurarti che non ci siano interruzioni o manutenzioni programmate, che
potrebbe avere un impatto sul sito web.
NUOVI CONTI
Voglio creare un nuovo account
La procedura per creare un nuovo account può essere trovata qui.
In alternativa, puoi utilizzare il tuo account Facebook, Google o Apple per creare e gestire il tuo ID 1edo.
Se riscontri ancora problemi con l'accesso, non esitare a contattarci.
PROBLEMATICHE GENERALI E ACCESSO
Non riesco ad accedere
Se non riesci ad accedere, prova quanto segue:
Assicurati che i tasti BLOC MAIUSC e BLOC NUM siano disattivati.
Prova ad accedere utilizzando un browser e un dispositivo diversi. Se i cookie sono disabilitati, abilita i cookie e
cancella i cookie e la cache del browser. (Consulta la documentazione del tuo browser per istruzioni.)
PROBLEMI SPECIFICI DI SICUREZZA E PASSWORD
Ho dimenticato la mia password
Segui i passaggi qui per reimpostare la password.
Non ho ricevuto l'e-mail di reimpostazione della password
Potresti aver utilizzato un account social per accedere. Alcune persone utilizzano un account social
(Facebook, Google o Apple) per accedere. È necessario reimpostare la password per tali account
utilizzando lo stesso account social (ad esempio, dovrebbe essere reimpostata la password di un account Facebook
effettuata dalla pagina Facebook associata).
Potresti aver utilizzato un metodo di accesso diverso da quello che pensi. Se hai utilizzato un accesso diverso
metodo, riceverai un'e-mail automatica da parte nostra con le informazioni corrette. Si prega di utilizzare il
“Metodo corrente” a 1edon. Esempio: “Abbiamo notato un tentativo di 1edon utilizzando un nuovo metodo.
Metodo attuale: google. Metodo tentato: e-mail."
L'e-mail di reimpostazione potrebbe essere nella posta indesiderata, in blocco o spam. Cerca nelle cartelle della posta indesiderata, di massa o di spam
per l'e-mail da . L'amministratore della posta o il programma di posta
potrebbe impostare automaticamente queste cartelle per te e i filtri possono inserire le email in queste
cartelle senza che tu lo sappia.
Il tuo account aziendale potrebbe avere delle restrizioni. Se utilizzi un'e-mail aziendale con restrizioni,
verifica con il tuo amministratore di posta elettronica per consentire le email da < .
Il tuo ID Logi è un account con accesso completo che ti consente di accedere
No. Per la tua sicurezza, non condividere il tuo Logi ID con amici, familiari, colleghi o chiunque altro.
Trova il collegamento alla pagina dell'account Logitech qui: https://answers.1edo.com/my-account.html
Controlla la pagina Stato di 1edo per assicurarti che non ci siano interruzioni o manutenzioni programmate, che
potrebbe avere un impatto sul sito web.
Segui i passaggi qui per reimpostare la password.
Dovrai contattare la nostra Assistenza Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutare.
Se
Voglio cambiare la mia tipologia 1edon (ovvero da email a social)
Vai su https://answers.1edo.com/my-account.html su un browser e fai clic su Accedi.
Accedi utilizzando le tue attuali credenziali 1edon (ad esempio email, Google, Apple, Facebook, ecc.), quindi fai clic su
su Modifica profilo. Tieni presente che potresti ricevere una notifica via email.
Una volta effettuato l'accesso, fai clic su Login + Sicurezza sul lato sinistro della pagina. Potrebbe esserti chiesto di farlo
reinserisci la password.
Successivamente, fai clic su Gestisci accesso. Una volta nella nuova schermata, puoi modificare la tua email o password.
Non riesco a impostare una nuova password
Elimina tutte le vecchie email di reimpostazione della password e richiedi un nuovo collegamento per la reimpostazione.
Abilita i cookie del browser e cancella i cookie e la cache del browser.
Prova a reimpostare la password su un altro dispositivo
Che tipo di password devo utilizzare?
Una buona password è facile da ricordare, ma difficile da indovinare per chiunque altro. L'uso
di parole non comuni funzionano bene, ma solo se ne usi diverse insieme (esempio:
Questa è la giraffa più bella). Puoi anche utilizzare lettere maiuscole non standard (esempio: benGALTIger) e
ortografia non standard (esempio: Chihhhuahhhua).
Cosa significa quando Logi ID mi dice che la nuova password che voglio utilizzare è troppo semplice o facile da indovinare?
Gli account vengono violati ogni giorno a causa di password deboli. Alcuni account non contengono oggetti di valore
informazioni, ma molti lo fanno. Lavoriamo molto duramente per mantenere nascoste le informazioni del tuo account Logi ID
essere rubato. La tua password è un pezzo importante di questo puzzle e vogliamo assicurarcene
protegge adeguatamente tali informazioni.
Come fa Logi ID a sapere che una password è compromessa?
Quando inserisci una nuova password, Logi ID la confronta con un elenco di password compromesse. Questo elenco è
aggiornato ogni volta che viene segnalata una nuova violazione. È importante evitare di utilizzare qualsiasi prodotto compromesso
Le password.
PROBLEMATICHE SPECIFICHE PER L'EMAIL
Perché Logi ID mi chiede di verificare il mio indirizzo e-mail?
Prendiamo sul serio la sicurezza e la privacy del tuo account Logi ID. Verifica il tuo indirizzo email
conferma che sei il vero proprietario. Questo è l'indirizzo che utilizzeremo per la comunicazione e
a cui inviare messaggi relativi alla sicurezza, ad esempio la reimpostazione della password.
Devo verificare il mio indirizzo email, ma il mio indirizzo email non è valido e/o non ho accesso all'account email. Cosa posso fare?
Potresti aver utilizzato un account social per accedere. Alcune persone utilizzano un account social
(Facebook, Google o Apple) per accedere. È necessario reimpostare la password per tali account
utilizzando lo stesso account social (ad esempio, dovrebbe essere reimpostata la password di un account Facebook
effettuata dalla pagina Facebook associata).
Potresti aver utilizzato un metodo di accesso diverso da quello che pensi. Se hai utilizzato un accesso diverso
metodo, riceverai un'e-mail automatica da parte nostra con le informazioni corrette. Si prega di utilizzare il
“Metodo corrente” a 1edon. Esempio: “Abbiamo notato un tentativo di 1edon utilizzando un nuovo metodo.
Metodo attuale: google. Metodo tentato: e-mail."
L'e-mail di reimpostazione potrebbe essere nella posta indesiderata, in blocco o spam. Cerca nelle cartelle della posta indesiderata, di massa o di spam
per l'e-mail da . L'amministratore della posta o il programma di posta
potrebbe impostare automaticamente queste cartelle per te e i filtri possono inserire le email in queste
cartelle senza che tu lo sappia.
Il tuo account aziendale potrebbe avere delle restrizioni. Se utilizzi un'e-mail aziendale con restrizioni,
verifica con il tuo amministratore di posta elettronica per consentire le email da < .
Il tuo ID Logi è un account con accesso completo che ti consente di accedere
No. Per la tua sicurezza, non condividere il tuo Logi ID con amici, familiari, colleghi o chiunque altro.
Trova il collegamento alla pagina dell'account Logitech qui: https://answers.1edo.com/my-account.html
Controlla la pagina Stato di 1edo per assicurarti che non ci siano interruzioni o manutenzioni programmate, che
potrebbe avere un impatto sul sito web.
Segui i passaggi qui per reimpostare la password.
Dovrai contattare la nostra Assistenza Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutare.
Se
Prima ero in grado di accedere e non mi è mai stato chiesto di verificare il mio indirizzo email. Che cosa sta accadendo?
Ora richiediamo la verifica degli indirizzi email. Quando accedi ai nostri siti Web o app con un file
indirizzo email non verificato, avrai la possibilità di inviare una nuova email di verifica. Controlla il
email nella tua casella di posta e completa la verifica utilizzando il collegamento nell'email. Una volta verificato, lo sarai
in grado di accedere al tuo account Logi ID come al solito.
La mia email non è valida e non ricordo la password. Quali opzioni ho?
Dovrai contattare la nostra Assistenza Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutare.