HVORDAN DET VIRKER
En enkelt 1edo ID e-mail og adgangskode giver dig adgang til din 1edo,
samt apps, software, tjenester og fællesskaber.
Søg ofte stillede spørgsmål efter emne:
Om 1edo ID Nye konti Generelle problemer Sikkerhed + Adgangskoder E-mail
OM 1edo ID
Hvad kan jeg bruge mit Logi ID til?
Dit Logi-id er en fuld adgangskonto, som gør det muligt for dig at logge ind
Min konto på 1edo-webstedet
Ansøgningsprogram til 1edo
1edo software
Online konto
Kan jeg dele mit Logi-id med nogen?
Nej. Af hensyn til din sikkerhed må du ikke dele dit Logi-id med venner, familie, kolleger eller nogen andre.
Hvor er siden Min konto?
Find linket til Logitech-kontosiden her: https://answers.1edo.com/my-account.html
Hvor er siden Min konto?
Tjek 1edo-statussiden for at sikre, at der ikke er nogen udfald eller planlagt vedligeholdelse, hvilket
kan påvirke hjemmesiden.
NYE KONTI
Jeg vil oprette en ny konto
Trin til at oprette en ny konto kan findes her.
Som et alternativ kan du bruge din Facebook-, Google- eller Apple-konto til at oprette og administrere dit 1edo ID.
Hvis du stadig har problemer med at logge ind, er du velkommen til at kontakte os.
GENERELLE PROBLEM OG LOG PÅ
Jeg kan ikke logge ind
Hvis du ikke kan logge ind, så prøv følgende:
Sørg for, at tasterne Caps Lock og Num Lock er slået fra.
Prøv at logge ind med en anden browser og enhed. Hvis cookies er deaktiveret, skal du aktivere cookies og
ryd din browsers cookies og cache. (Se din browsers dokumentation for instruktioner.)
SIKKERHEDS- OG ADGANGSKODESPECIFIKKE PROBLEM
jeg har glemt mit kodeord
Følg trinene her for at nulstille din adgangskode.
Jeg har ikke modtaget en e-mail til nulstilling af adgangskode
Du har muligvis brugt en social konto til at logge ind. Nogle mennesker bruger en social konto
(Facebook, Google eller Apple) for at logge ind. Nulstilling af adgangskode for sådanne konti bør udføres
bruger den samme sociale konto (for eksempel skal en Facebook-konto-adgangskode nulstilles
gøres fra den tilknyttede Facebook-side).
Du har muligvis brugt en anden login-metode, end du tror. Hvis du brugte et andet login
metode, vil du modtage en automatisk e-mail fra os med de korrekte oplysninger. Brug venligst
"Current Method" til 1edon. Eksempel: "Vi har bemærket et forsøg på at 1edon ved hjælp af en ny metode.
Nuværende metode: google. Metodeforsøg: e-mail."
Nulstillings-e-mailen kan være i junk, masse eller spam. Søg i dine junk-, masse- eller spam-e-mail-mapper
for mailen fra . Din mailadministrator eller mailprogram
kunne automatisk have oprettet disse mapper for dig, og filtre kan feje e-mails ind i disse
mapper uden at du ved det.
Din virksomhedskonto kan have begrænsninger. Hvis du bruger en virksomheds-e-mail med begrænsninger,
Kontakt venligst din e-mail-administrator for at tillade e-mails fra < .
Dit Logi-id er en fuld adgangskonto, som gør det muligt for dig at logge ind
Nej. Af hensyn til din sikkerhed må du ikke dele dit Logi-id med venner, familie, kolleger eller nogen andre.
Find linket til Logitech-kontosiden her: https://answers.1edo.com/my-account.html
Tjek 1edo-statussiden for at sikre, at der ikke er nogen udfald eller planlagt vedligeholdelse, hvilket
kan påvirke hjemmesiden.
Følg trinene her for at nulstille din adgangskode.
Du skal kontakte vores kundesupport. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Hvis
Jeg vil ændre min 1edon-type (dvs. fra e-mail til social)
Gå til https://answers.1edo.com/my-account.html i en browser, og klik på Log ind.
Log på med dine nuværende 1edon-legitimationsoplysninger (dvs. e-mail, Google, Apple, Facebook osv.), og klik derefter på
på Rediger profil. Vær opmærksom på, at du muligvis modtager en e-mail-meddelelse.
Når du er logget ind, skal du klikke på Login + Sikkerhed i venstre side af siden. Du kan blive bedt om det
indtast din adgangskode igen.
Klik derefter på Administrer login. Når du er på den nye skærm, kan du ændre din e-mail eller adgangskode.
Jeg kan ikke indstille en ny adgangskode
Slet alle gamle e-mails til nulstilling af adgangskode, og anmod om et nyt nulstillingslink.
Aktiver browsercookies, og ryd din browsers cookies og cache.
Prøv at nulstille din adgangskode på en anden enhed
Hvilken type adgangskode skal jeg bruge?
En god adgangskode er en, der er let for dig at huske, men svær for andre at gætte. Brugen
af ualmindelige ord fungerer godt, men kun hvis du bruger flere sammen (eksempel:
Dette er den flotteste giraf). Du kan også bruge ikke-standard store bogstaver (eksempel: benGALTIger) og
ikke-standard stavemåde (eksempel: Chihhhuahhhua).
Hvad betyder det, når Logi ID fortæller mig, at den nye adgangskode, jeg vil bruge, er for enkel eller let at gætte?
Konti bliver brudt hver dag på grund af svage adgangskoder. Nogle konti indeholder ikke værdifulde
information, men mange af dem gør det. Vi arbejder meget hårdt på at holde dine Logi ID-kontooplysninger fra
bliver stjålet. Dit kodeord er en vigtig brik i det puslespil, og det vil vi gerne sikre os
beskytter disse oplysninger på passende vis.
Hvordan ved Logi ID, at en adgangskode er kompromitteret?
Når du indtaster en ny adgangskode, tjekker Logi ID den mod en liste over kompromitterede adgangskoder. Denne liste er
opdateres hver gang et nyt brud rapporteres. Det er vigtigt, at du undgår at bruge kompromitterede
adgangskoder.
EMAIL-SPECIFIKKE PROBLEM
Hvorfor beder Logi ID mig om at bekræfte min e-mailadresse?
Vi tager sikkerheden og privatlivets fred for din Logi ID-konto alvorligt. Bekræfter din e-mailadresse
bekræfter, at du er den rigtige ejer. Dette er adressen, som vi vil bruge til kommunikation og
til at sende sikkerhedsrelaterede meddelelser til, såsom nulstilling af din adgangskode.
Jeg skal bekræfte min e-mail-adresse, men min e-mail er ugyldig og/eller jeg har ikke adgang til e-mail-kontoen. Hvad kan jeg gøre?
Du har muligvis brugt en social konto til at logge ind. Nogle mennesker bruger en social konto
(Facebook, Google eller Apple) for at logge ind. Nulstilling af adgangskode for sådanne konti bør udføres
bruger den samme sociale konto (for eksempel skal en Facebook-konto-adgangskode nulstilles
gøres fra den tilknyttede Facebook-side).
Du har muligvis brugt en anden login-metode, end du tror. Hvis du brugte et andet login
metode, vil du modtage en automatisk e-mail fra os med de korrekte oplysninger. Brug venligst
"Current Method" til 1edon. Eksempel: "Vi har bemærket et forsøg på at 1edon ved hjælp af en ny metode.
Nuværende metode: google. Metodeforsøg: e-mail."
Nulstillings-e-mailen kan være i junk, masse eller spam. Søg i dine junk-, masse- eller spam-e-mail-mapper
for mailen fra . Din mailadministrator eller mailprogram
kunne automatisk have oprettet disse mapper for dig, og filtre kan feje e-mails ind i disse
mapper uden at du ved det.
Din virksomhedskonto kan have begrænsninger. Hvis du bruger en virksomheds-e-mail med begrænsninger,
Kontakt venligst din e-mail-administrator for at tillade e-mails fra < .
Dit Logi-id er en fuld adgangskonto, som gør det muligt for dig at logge ind
Nej. Af hensyn til din sikkerhed må du ikke dele dit Logi-id med venner, familie, kolleger eller nogen andre.
Find linket til Logitech-kontosiden her: https://answers.1edo.com/my-account.html
Tjek 1edo-statussiden for at sikre, at der ikke er nogen udfald eller planlagt vedligeholdelse, hvilket
kan påvirke hjemmesiden.
Følg trinene her for at nulstille din adgangskode.
Du skal kontakte vores kundesupport. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Hvis
Jeg plejede at kunne logge ind og blev aldrig bedt om at bekræfte min e-mailadresse før. Hvad sker der?
Vi kræver nu, at e-mailadresser skal bekræftes. Når du logger ind på vores hjemmesider eller apps med en
ubekræftet e-mail-adresse, vil du have mulighed for at sende en ny bekræftelses-e-mail. Tjek for
e-mail i din indbakke og fuldfør bekræftelsen ved at bruge linket i e-mailen. Når du er verificeret, bliver du det
kan få adgang til din Logi ID-konto som normalt.
Min e-mail er ugyldig, og jeg kan ikke huske min adgangskode. Hvilke muligheder har jeg?
Du skal kontakte vores kundesupport. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.