WIE ES FUNKTIONIERT


Eine einzige 1edo-ID, E-Mail und ein Passwort geben Ihnen Zugriff auf Ihr 1edo,
sowie Apps, Software, Dienste und Communities.


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ÜBER 1edo ID


Ihre Logi-ID ist ein All-Access-Konto, mit dem Sie sich anmelden können bei

Mein Konto auf der 1edo-Website
Anwendungsprogramm für 1edo
1edo Software
Online-Konto

Nein. Geben Sie zu Ihrer Sicherheit Ihre Logi-ID nicht an Freunde, Familie, Kollegen oder andere Personen weiter.

Den Link zur Logitech-Kontoseite finden Sie hier: https://answers.1edo.com/my-account.html

Überprüfen Sie die 1edo-Statusseite, um sicherzustellen, dass keine Ausfälle oder geplanten Wartungsarbeiten vorliegen.
könnte die Website beeinträchtigen.

NEUE KONTEN


Schritte zum Erstellen eines neuen Kontos finden Sie hier.
Alternativ können Sie Ihr Facebook-, Google- oder Apple-Konto verwenden, um Ihre 1edo-ID zu erstellen und zu verwalten.
Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Anmeldung haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

ALLGEMEINE PROBLEME UND ANMELDUNG


Wenn Sie sich nicht anmelden können, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste und die Num-Lock-Taste deaktiviert sind.
Versuchen Sie, sich mit einem anderen Browser und Gerät anzumelden. Wenn Cookies deaktiviert sind, aktivieren Sie Cookies und
Löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers. (Anweisungen finden Sie in der Dokumentation Ihres Browsers.)

SICHERHEIT UND PASSWORTSPEZIFISCHE PROBLEME


Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Möglicherweise haben Sie sich über ein Social-Media-Konto angemeldet. Manche Leute verwenden ein Social-Media-Konto
(Facebook, Google oder Apple), um sich anzumelden. Das Zurücksetzen des Passworts für solche Konten sollte
mit demselben Social-Media-Konto (zum Beispiel sollte das Zurücksetzen des Passworts für ein Facebook-Konto
erfolgt über die zugehörige Facebook-Seite).
Möglicherweise haben Sie eine andere Anmeldemethode verwendet, als Sie denken. Wenn Sie eine andere Anmeldemethode verwendet haben,
Methode, erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail mit den richtigen Informationen. Bitte verwenden Sie die
„Aktuelle Methode“ für 1edon. Beispiel: „Wir haben einen Versuch bemerkt, 1edon mit einer neuen Methode durchzuführen.“
Aktuelle Methode: Google. Versuchte Methode: E-Mail.“
Die zurückgesetzte E-Mail befindet sich möglicherweise im Junk-, Bulk- oder Spam-Ordner. Durchsuchen Sie Ihre Junk-, Bulk- oder Spam-E-Mail-Ordner
für die E-Mail von Ihr Mailadministrator oder Mailprogramm
könnte diese Ordner automatisch für Sie eingerichtet haben, und Filter können E-Mails in diese Ordner verschieben.
Ordner, ohne dass Sie es wissen.
Ihr Firmenkonto kann Einschränkungen unterliegen. Wenn Sie eine Firmen-E-Mail mit Einschränkungen verwenden,
Bitte klären Sie mit Ihrem E-Mail-Administrator ab, ob E-Mails von < .
Ihre Logi-ID ist ein All-Access-Konto, mit dem Sie sich anmelden können bei
Nein. Geben Sie zu Ihrer Sicherheit Ihre Logi-ID nicht an Freunde, Familie, Kollegen oder andere Personen weiter.
Den Link zur Logitech-Kontoseite finden Sie hier: https://answers.1edo.com/my-account.html
Überprüfen Sie die 1edo-Statusseite, um sicherzustellen, dass keine Ausfälle oder geplanten Wartungsarbeiten vorliegen.
könnte die Website beeinträchtigen.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Sie müssen sich an unseren Kundendienst wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Wenn

Gehen Sie in einem Browser zu https://answers.1edo.com/my-account.html und klicken Sie auf „Anmelden“.
Melden Sie sich mit Ihren aktuellen 1edon-Anmeldeinformationen an (z. B. E-Mail, Google, Apple, Facebook usw.) und klicken Sie dann auf
auf Profil bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten.
Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie auf der linken Seite auf Login + Sicherheit. Möglicherweise werden Sie aufgefordert,
Wiederhole die Eingabe deines Passwortes.
Klicken Sie anschließend auf „Anmeldung verwalten“. Auf dem neuen Bildschirm können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort ändern.

Löschen Sie alle alten E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts und fordern Sie einen neuen Link zum Zurücksetzen an.
Aktivieren Sie Browser-Cookies und löschen Sie die Cookies und den Cache Ihres Browsers.
Versuchen Sie, Ihr Passwort auf einem anderen Gerät zurückzusetzen

Ein gutes Passwort ist für Sie leicht zu merken, für andere jedoch schwer zu erraten. Die Verwendung
von ungewöhnlichen Wörtern funktionieren gut, aber nur, wenn Sie mehrere zusammen verwenden (Beispiel:
DiesistdiebestaussehendeGiraffe). Sie können auch nicht standardmäßige Großbuchstaben verwenden (Beispiel: benGALTIger) und
nicht standardmäßige Schreibweise (Beispiel: Chihhhuahhhua).

Jeden Tag werden Konten aufgrund schwacher Passwörter gehackt. Einige Konten enthalten keine wertvollen
Informationen, aber viele tun das. Wir arbeiten sehr hart daran, Ihre Logi ID-Kontoinformationen vor
gestohlen werden. Ihr Passwort ist ein wichtiger Teil dieses Puzzles, und wir möchten sicherstellen, dass es
schützt diese Informationen angemessen.

Wenn Sie ein neues Passwort eingeben, gleicht Logi ID es mit einer Liste kompromittierter Passwörter ab. Diese Liste ist
aktualisiert, wenn ein neuer Verstoß gemeldet wird. Es ist wichtig, dass Sie keine kompromittierten
Passwörter.

E-MAIL-SPEZIFISCHE PROBLEME


Wir nehmen die Sicherheit und den Datenschutz Ihres Logi ID-Kontos ernst. Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse
bestätigt, dass Sie der wahre Eigentümer sind. Dies ist die Adresse, die wir für die Kommunikation verwenden werden und
zum Senden sicherheitsrelevanter Nachrichten, beispielsweise zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Möglicherweise haben Sie sich über ein Social-Media-Konto angemeldet. Manche Leute verwenden ein Social-Media-Konto
(Facebook, Google oder Apple), um sich anzumelden. Das Zurücksetzen des Passworts für solche Konten sollte
mit demselben Social-Media-Konto (zum Beispiel sollte das Zurücksetzen des Passworts für ein Facebook-Konto
erfolgt über die zugehörige Facebook-Seite).
Möglicherweise haben Sie eine andere Anmeldemethode verwendet, als Sie denken. Wenn Sie eine andere Anmeldemethode verwendet haben,
Methode, erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail mit den richtigen Informationen. Bitte verwenden Sie die
„Aktuelle Methode“ für 1edon. Beispiel: „Wir haben einen Versuch bemerkt, 1edon mit einer neuen Methode durchzuführen.“
Aktuelle Methode: Google. Versuchte Methode: E-Mail.“
Die zurückgesetzte E-Mail befindet sich möglicherweise im Junk-, Bulk- oder Spam-Ordner. Durchsuchen Sie Ihre Junk-, Bulk- oder Spam-E-Mail-Ordner
für die E-Mail von Ihr Mailadministrator oder Mailprogramm
könnte diese Ordner automatisch für Sie eingerichtet haben, und Filter können E-Mails in diese Ordner verschieben.
Ordner, ohne dass Sie es wissen.
Ihr Firmenkonto kann Einschränkungen unterliegen. Wenn Sie eine Firmen-E-Mail mit Einschränkungen verwenden,
Bitte klären Sie mit Ihrem E-Mail-Administrator ab, ob E-Mails von < .
Ihre Logi-ID ist ein All-Access-Konto, mit dem Sie sich anmelden können bei
Nein. Geben Sie zu Ihrer Sicherheit Ihre Logi-ID nicht an Freunde, Familie, Kollegen oder andere Personen weiter.
Den Link zur Logitech-Kontoseite finden Sie hier: https://answers.1edo.com/my-account.html
Überprüfen Sie die 1edo-Statusseite, um sicherzustellen, dass keine Ausfälle oder geplanten Wartungsarbeiten vorliegen.
könnte die Website beeinträchtigen.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Sie müssen sich an unseren Kundendienst wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Wenn

Wir verlangen nun die Verifizierung von E-Mail-Adressen. Wenn Sie sich mit einem
nicht verifizierte E-Mail-Adresse, haben Sie die Möglichkeit, eine neue Bestätigungs-E-Mail zu senden. Überprüfen Sie die
E-Mail in Ihrem Posteingang und schließen Sie die Verifizierung ab, indem Sie den Link in der E-Mail verwenden. Nach der Verifizierung werden Sie
Sie können wie gewohnt auf Ihr Logi ID Konto zugreifen.

Sie müssen sich an unseren Kundendienst wenden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Anmeldung haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
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