JAK TO FUNGUJE
Jediný 1edo ID e-mail a heslo vám umožní přístup k vašemu 1edo,
stejně jako aplikace, software, služby a komunity.
Hledat časté dotazy podle předmětu:
O 1edo ID Nové účty Obecné problémy Zabezpečení + hesla E-mail
O ID 1edo
K čemu mohu použít své Logi ID?
Vaše Logi ID je účet pro neomezený přístup, který vám umožňuje přihlásit se
Můj účet na webu 1edo
Aplikační program pro 1edo
software 1edo
Online účet
Mohu s někým sdílet své Logi ID?
Ne. Pro vaši bezpečnost nesdílejte své Logi ID s přáteli, rodinou, spolupracovníky ani nikým jiným.
Kde je stránka Můj účet?
Odkaz na stránku účtu Logitech naleznete zde：https://answers.1edo.com/my-account.html
Kde je stránka Můj účet?
Zkontrolujte stránku 1edo Status a ujistěte se, že nedochází k výpadkům nebo plánované údržbě, což
může ovlivnit web.
NOVÉ ÚČTY
Chci si vytvořit nový účet
Postup vytvoření nového účtu naleznete zde.
Alternativně můžete k vytvoření a správě svého 1edo ID použít svůj účet Facebook, Google nebo Apple.
Pokud máte stále problémy s přihlášením, neváhejte nás kontaktovat.
OBECNÉ PROBLÉMY A PŘIHLÁŠENÍ
Nemohu se přihlásit
Pokud se nemůžete přihlásit, zkuste následující:
Ujistěte se, že jsou klávesy Caps Lock a Num Lock vypnuté.
Zkuste se přihlásit pomocí jiného prohlížeče a zařízení. Pokud jsou soubory cookie zakázány, povolte soubory cookie a
vymažte soubory cookie a mezipaměť prohlížeče. (Pokyny naleznete v dokumentaci vašeho prohlížeče.)
ZABEZPEČENÍ A OTÁZKY SPECIFICKÉ PRO HESLO
Zapomněl jsem své heslo
Chcete-li obnovit heslo, postupujte podle pokynů zde.
Neobdržel jsem e-mail pro obnovení hesla
Možná jste k přihlášení použili sociální účet. Někteří lidé používají sociální účet
(Facebook, Google nebo Apple) a přihlaste se. Pro takové účty by mělo být provedeno resetování hesla
pomocí stejného sociálního účtu (například resetování hesla účtu Facebook by mělo být
provedené z přidružené stránky na Facebooku).
Možná jste použili jiný způsob přihlášení, než jste si mysleli. Pokud jste použili jiné přihlášení
způsobem, obdržíte od nás automatický e-mail se správnými informacemi. Laskavě použijte
„Aktuální metoda“ na 1edon. Příklad: „Zaznamenali jsme pokus o 1edon pomocí nové metody.
Aktuální metoda: google. Pokus o metodu: e-mail.”
Resetovaný e-mail může být nevyžádaný, hromadný nebo spam. Prohledávejte složky nevyžádané pošty, hromadné pošty nebo spamu
za e-mail od . Váš správce pošty nebo poštovní program
mohl automaticky nastavit tyto složky za vás a filtry do nich mohou zametat e-maily
složky, aniž byste o tom věděli.
Váš firemní účet může mít omezení. Pokud používáte firemní e-mail s omezeními,
prosím ověřte u svého správce e-mailu, zda povoluje e-maily od < .
Vaše Logi ID je účet pro neomezený přístup, který vám umožňuje přihlásit se
Ne. Pro vaši bezpečnost nesdílejte své Logi ID s přáteli, rodinou, spolupracovníky ani nikým jiným.
Odkaz na stránku účtu Logitech naleznete zde：https://answers.1edo.com/my-account.html
Zkontrolujte stránku 1edo Status a ujistěte se, že nedochází k výpadkům nebo plánované údržbě, což
může ovlivnit web.
Chcete-li obnovit heslo, postupujte podle pokynů zde.
Budete muset kontaktovat naši zákaznickou podporu. Budeme se snažit pomoci.
Li
Chci změnit svůj typ 1edon (tj. z e-mailu na sociální sítě)
Přejděte v prohlížeči na https://answers.1edo.com/my-account.html a klikněte na Přihlásit.
Přihlaste se pomocí svých aktuálních přihlašovacích údajů 1edon (tj. e-mail, Google, Apple, Facebook atd.), poté klikněte
na Upravit profil. Upozorňujeme, že můžete obdržet upozornění e-mailem.
Po přihlášení klikněte na Přihlášení + Zabezpečení na levé straně stránky. Můžete být požádáni, abyste
znovu zadejte své heslo.
Dále klikněte na Spravovat přihlášení. Na nové obrazovce můžete změnit svůj e-mail nebo heslo.
Nemohu nastavit nové heslo
Smažte všechny staré e-maily pro resetování hesla a požádejte o nový odkaz pro resetování.
Povolte soubory cookie prohlížeče a vymažte soubory cookie a mezipaměť prohlížeče.
Zkuste resetovat heslo na jiném zařízení
Jaký typ hesla bych měl použít?
Dobré heslo je takové, které si snadno zapamatujete, ale kdokoli jiný jej těžko uhodne. Použití
z neobvyklých slov fungují dobře, ale pouze v případě, že jich používáte několik dohromady (příklad:
Toto je nejlépe vypadající žirafa). Můžete také použít nestandardní velká písmena (příklad: benGALTIger) a
nestandardní pravopis (příklad: Chihhhuahhhua).
Co to znamená, když mi Logi ID sdělí, že nové heslo, které chci použít, je příliš jednoduché nebo snadno uhodnutelné?
Účty se kvůli slabým heslům prolomí každý den. Některé účty neobsahují cennosti
informace, ale mnoho z nich ano. Velmi tvrdě pracujeme na tom, abychom uchovali informace o vašem účtu Logi ID
být ukradený. Vaše heslo je důležitým kouskem této skládačky a my chceme zajistit, aby tomu tak bylo
tyto informace náležitě chrání.
Jak Logi ID pozná, že je heslo prozrazeno?
Jakmile zadáte nové heslo, Logi ID jej porovná se seznamem prolomených hesel. Tento seznam je
aktualizovány pokaždé, když je nahlášeno nové porušení. Je důležité, abyste se vyvarovali použití jakéhokoli kompromitovaného
hesla.
PROBLÉMY SPECIFICKÉ EMAILEM
Proč mě Logi ID žádá o ověření mé e-mailové adresy?
Bezpečnost a soukromí vašeho účtu Logi ID bereme vážně. Ověření vaší e-mailové adresy
potvrzuje, že jste skutečným vlastníkem. Toto je adresa, kterou budeme používat pro komunikaci a
pro odesílání zpráv souvisejících se zabezpečením, jako je resetování hesla.
Potřebuji ověřit svou e-mailovou adresu, ale můj e-mail je neplatný a/nebo nemám přístup k e-mailovému účtu. Co můžu dělat?
Možná jste k přihlášení použili sociální účet. Někteří lidé používají sociální účet
(Facebook, Google nebo Apple) a přihlaste se. Pro takové účty by mělo být provedeno resetování hesla
pomocí stejného sociálního účtu (například resetování hesla účtu Facebook by mělo být
provedené z přidružené stránky na Facebooku).
Možná jste použili jiný způsob přihlášení, než jste si mysleli. Pokud jste použili jiné přihlášení
způsobem, obdržíte od nás automatický e-mail se správnými informacemi. Laskavě použijte
„Aktuální metoda“ na 1edon. Příklad: „Zaznamenali jsme pokus o 1edon pomocí nové metody.
Aktuální metoda: google. Pokus o metodu: e-mail.”
Resetovaný e-mail může být nevyžádaný, hromadný nebo spam. Prohledávejte složky nevyžádané pošty, hromadné pošty nebo spamu
za e-mail od . Váš správce pošty nebo poštovní program
mohl automaticky nastavit tyto složky za vás a filtry do nich mohou zametat e-maily
složky, aniž byste o tom věděli.
Váš firemní účet může mít omezení. Pokud používáte firemní e-mail s omezeními,
prosím ověřte u svého správce e-mailu, zda povoluje e-maily od < .
Vaše Logi ID je účet pro neomezený přístup, který vám umožňuje přihlásit se
Ne. Pro vaši bezpečnost nesdílejte své Logi ID s přáteli, rodinou, spolupracovníky ani nikým jiným.
Odkaz na stránku účtu Logitech naleznete zde：https://answers.1edo.com/my-account.html
Zkontrolujte stránku 1edo Status a ujistěte se, že nedochází k výpadkům nebo plánované údržbě, což
může ovlivnit web.
Chcete-li obnovit heslo, postupujte podle pokynů zde.
Budete muset kontaktovat naši zákaznickou podporu. Budeme se snažit pomoci.
Li
Kdysi jsem se mohl přihlásit a nikdy předtím jsem nebyl požádán o ověření své e-mailové adresy. Co se děje?
Nyní požadujeme ověření e-mailových adres. Při přihlašování na naše webové stránky nebo aplikace pomocí
neověřená e-mailová adresa, budete mít možnost odeslat nový ověřovací e-mail. Zkontrolujte, zda
e-mail do vaší schránky a dokončete ověření pomocí odkazu v e-mailu. Po ověření budete
mít přístup k vašemu účtu Logi ID jako obvykle.
Můj email je neplatný a nepamatuji si své heslo. Jaké mám možnosti?
Budete muset kontaktovat naši zákaznickou podporu. Budeme se snažit pomoci.